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专业物流服务

大家电(如 洗衣机、干衣机、冰箱、酒柜、洗碗机)
将由专业物流负责发货。您收到产品后,请保持产品包装的原样并联系售后人员进行开箱和安装。请不要自行开箱、安装或者在售后人员开箱将产品转运至其他地方,以免影响办理退、换货及保修。
小家电(如 独立式蒸炉、独立式咖啡机、吸尘器等)
将由专业物流负责发货。您在签收产品前,请仔细检查产品的包装、产品外观是否有破损或瑕疵,数量、型号是否和订单一致。如发现包装有损、部分或全部产品型号错误、数量缺失等与订单不符的情况,您有权提出异议并拒收,德国美诺Miele将再次安排产品递送。未注明异议的回单,将表明您对产品的外观、数量和型号没有异议。

免费送货入户

在免费服务区域内,我们将在发货前与您确认送货时间,并免费送货到您家中的指定位置。无论您的住房是楼梯还是电梯,只要不受到空间限制(例如,楼梯过窄或高度不够、阳台门不够宽),我们会直接将产品安全运送到。
注:
1. 顾客制定的送货地址如果不符合送货入户的条件(包括空间限制、收货地址在特定区域,如政府机关、司法机构、军事管理区、军校、海关管辖的特定区域等,而无法送货入户的情形),可拨打德国美诺Miele客户关爱热线更改收货地址,更改后的地址不可超出德国美诺Miele的销售区域。
2. 因重大会议或节假日、促销活动、恶劣天气、交通管制、不可抗因素导致无法送货入户,顾客可预约再次配送的时间。
 


德国美诺Miele客户关爱中心
热线:4006 306 306
(周一至周日 09:00-18:00,国家法定节假日除外)
电子邮件:info@miele.cn